客服（包吃住、3000-5000）_电话客服

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客服（包吃住、3000-5000）

优度商贸有限公司（

营业执照未认证

）

更新时间：2016-07-30

浏览1567次

职位详细

工资待遇：3000-5000元
职位性质：全职
职位类别：电话客服
学历要求：不限
年龄要求：
招聘人数：15
工作经验：不限
性别要求：不限
工作地区：保定市

岗位职责: 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:上午9:00-12:00 下午2:30-5:00 包吃住，四天休息，带薪培训联系电话:0312-7920686

联系方式

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