1、负责客服部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
3、负责客服部人员的日常管理及培训;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合。
保定卓正商贸有限公司成立于2015年12月,隶属于河北卓正集团, 坐落于河北省保定市东部开发区,紧邻保定大学城、白洋淀科技城、京港澳高速、白洋淀大道和保定高铁站,交通位置便利,是天津东疆管委会授权的保定市唯一一家进口商品直营中心运营商。
公司拥有上千个单品类,其中以进口日化、休闲食品、进口红酒、酒水饮料、冷藏、冷冻食品、日用品、母婴用品、进口保健品,跨境电商、加工品鉴区、休闲区、洽谈区,奢侈品展示等组成。
公司采取“企业主办、政府支持、市场化运作”的模式进行经营,业务涵盖国际贸易及相关服务、货物保税仓储、食品及食用农产品、冷链冻品的批发兼零售、平行进口汽车展示展销、融资租赁等诸多领域。
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